Politique d'expédition

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Pourquoi mon numéro de suivi ne se met-il pas à jour en ligne ?
Comme nous travaillons avec un centre de traitement des commandes à l'étranger, veuillez prévoir un délai de 4 à 7 jours pour la mise à jour de votre numéro de suivi dans leur système après réception de votre e-mail de confirmation d'expédition.

Soyez assuré qu'une fois votre numéro de suivi envoyé, votre commande a bien été expédiée. Certains numéros de suivi peuvent indiquer que votre commande est introuvable ou qu'elle se trouve toujours en Asie, même si elle est en bonne voie d'acheminement. En effet, l'Asie est l'un des plus grands pôles postaux internationaux et la mise à jour de leurs systèmes de suivi peut prendre du temps.

Quels sont les délais de livraison ?
Nous nous approvisionnons aux États-Unis, en Europe et en Asie. Afin de maintenir un inventaire abordable, frais et à la pointe de la mode, nous disposons d'un centre de traitement centralisé en Asie, d'où tous nos produits sont expédiés. En raison de la localisation de notre centre de traitement à l'étranger, veuillez prévoir un délai de livraison de 1 à 3 semaines et de 3 à 4 semaines pour les commandes internationales.

Veuillez noter que les articles commandés ensemble peuvent ne pas être expédiés le même jour et qu'il peut arriver que des articles soient temporairement en rupture de stock ou en rupture de stock. Soyez assuré que tout retard de livraison vous sera communiqué.

Colis perdus, volés ou non livrés
VEUILLEZ NOTER que nous ne sommes PAS responsables des colis perdus, volés ou non livrés. TOUS LES COLIS PERDUS, VOLÉS OU RETOURNÉS sont à la charge de l'acheteur. En cas de défaillance du transporteur postal, veuillez contacter directement votre transporteur local pour toute question.

Commandes avec une adresse incorrecte
Une fois votre commande validée, elle ne peut plus être modifiée. Tout colis retourné en raison d'une adresse erronée sera réexpédié aux frais de l'acheteur. Vite ! Jetez un coup d'œil et vérifiez que votre adresse est correcte. Bien que nous vérifions soigneusement toutes les commandes avant expédition, nous ne pouvons être tenus responsables des informations incorrectes, telles que les informations de carte de crédit ou les adresses. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre !

Pourquoi mon numéro de suivi ne se met-il pas à jour en ligne ?
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Soyez assuré qu'une fois votre numéro de suivi envoyé, votre commande a bien été expédiée. Certains numéros de suivi peuvent indiquer que votre commande est introuvable ou qu'elle se trouve toujours en Asie, même si elle est en bonne voie d'acheminement. En effet, l'Asie est l'un des plus grands pôles postaux internationaux et la mise à jour de leurs systèmes de suivi peut prendre du temps.

Quel est le délai de livraison ?
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Veuillez noter que les articles commandés ensemble peuvent ne pas être expédiés le même jour et qu'il peut arriver que des articles soient temporairement en rupture de stock ou en commande différée. Soyez assuré que tout retard de livraison vous sera communiqué.

Colis perdus, volés ou non livrés
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